La SNCF crée un think tank appliqué au design
La SNCF a l’ambition de mieux appréhender les usages et les attentes des clients afin de mieux y répondre. Pour cela, la compagnie lance le Design Tank SNCF, un think tank dédié au design qui mise sur les contributions d’experts et de ses collaborateurs, et pour sa première édition, sur les avis de ses clients.