iDTGV teste les Google Glass
La filiale de la SNCF lance une expérimentation autour du contrôle de voyageurs via les lunettes de réalité augmentée de Google. Les agents équipés des Google Glass peuvent continuer de regarder le passager dans les yeux tout en visualisant, sur un écran virtuel, les données du billet par transparence. Un système censé augmenter le contact visuel avec les voyageurs, et améliorer ainsi la relation client lors de l’embarquement.
