TER : la région Rhône-Alpes « jugera la SNCF sur ses résultats »
La direction régionale de la SNCF doit présenter un « Plan Qualité TER » en Rhône-Alpes. La région est l’une des premières à être monté au créneau début 2011 sur la dégradation des services de transports express régionaux. La SNCF doit par ailleurs trancher « sous 15 jours » la question des indemnisations aux usagers.
